Politique d'expédition
Merci d'avoir choisi ModSphere. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et fiable. Veuillez consulter notre politique d'expédition.
- Traitement des commandes :
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant. -
Expédition et livraison :
Nous livrons dans le monde entier grâce à notre partenaire de confiance DHL. Les délais de livraison varient selon le type de commande :
- Montres construites par configurateur : Assemblées et expédiées sous 2 semaines .
- Constructions entièrement personnalisées (par e-mail) : peut prendre jusqu'à 3 semaines avant l'expédition.
- Montres prêtes à être expédiées : expédiées sous 1 à 2 semaines . - Suivi de commande :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre commande en visitant notre page de suivi de commande et en saisissant votre numéro de suivi. - Commandes internationales :
Nous expédions dans la plupart des pays du monde.
Les droits de douane et taxes (le cas échéant) sont à la charge de l'acheteur et peuvent varier selon la destination. - Problèmes de livraison :
Dans le cas rare d'un problème de livraison, veuillez contacter notre service client à l'adresse modspheresupport@gmail.com - Exactitude de l'adresse :
Il est de la responsabilité du client de fournir des informations d'expédition exactes.
Veuillez vérifier votre adresse de livraison avant de finaliser votre achat. - Retours et remboursements :
Veuillez vous référer à notre politique de retour pour plus d'informations sur les retours et les remboursements.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client à modspheresupport@gmail.com.
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